Отзывы о банке «OTP Bank»

← Ко всем отзывам

Всего: 74 отзыва

Показывать: все отзывы    положительные    отрицательные

• У меня было несколько кредитных историй в разных банках, скажу честно до столкновения с ОТП банком, я была уверенна что с банком всегда можно договориться, придти к решению которое удовлетворяло обе стороны. А от банка ОТП, у меня уже не только отрицательные эмоции, ещё есть дикое желание посоветовать всем никогда с ним не связываться. У меня кредит в этом банке, плачу всегда вовремя, при этом постоянно получаю гневные письма с угрозами. Дважды письма получала на 8 марта, это вместо поздравления, естественно начинаю нервничать, праздник всмятку, по другому не назовешь, звоню в call-центр и сталкиваюсь с такой тупостью и некомпетентностью( кстати прежде чем услышать ответ, по полчаса слушаешь все подряд, пока оператор возьмет трубку). Меня убивает ответ оператора: " У нас все кредиторы внесены в общую рассылку, отправка происходит по всей базе данных".
  В этом году вообще ужас, в их аккредитованных страховых компаниях по программе банка ОТП автомобили считают по цене немного ниже новой( например новая машина стоит 26000тыс, КАСКО считают с 20000тыс), не учитывая не остаточную стоимость кредита в банке и то что, реально машина более трех лет, продается совсем за другие деньги, процент 6,9-8,5. Мне посчитали КАСКА за автомобиль 2007 года 10000тыс. гр. У моих друзей точно такая же машина, ещё и моложе на полгода, кредит в другом банке, КАСКО обошлось 5800гр., посчитали с остаточной суммы кредита (у меня сумма кредита меньше от них, где-то на 1500 дол.), а считают чуть ли не в два раза больше. Ездила в банк разбираться, там ссылаются на страховщиков, мол они гады, проехала по всем аккредитованным компания, страховщики все в один голос говорят это программа банка ОТП. Не ценят они своих клиентов, отношение безразличное. далее…

  30 ноя 2010 13:08 Дианна

• Виталий Большой, телефончик Олеси Литвин из Головного ифиса сообщи, плиз.

  25 ноя 2010 14:02 Озабоченный

• я,поверьте, не сотрудник банка,а клиент.Пользуюсь как кредитами так и депозитами.К работе банка пока притензий нет.Даже в кризис проблем со снятием денег не было.Процент по кредиту не повысили(кредит в долларах).Да страховка только в акредитованых банком компаниях.Но это считаю нормальным,банк заинтересован в стабильных страховых.Я страховался в АХА.Да,дорого.Но я за 2 года получил 3 возмещения без всяких проблем( два мелких на 2-3 тысячи и последнее после серьезной аварии на более чем 50000 грн.)Может мне просто везло,а может стоит заплатить чуть больше и спать спокойно.Кстати мои знакомые застраховались сэкономив,не помню где но намного дешевле и все ремонты делают за свой счет,не могут выбить денег у страховой.Удачи! далее…

  20 ноя 2010 14:59 Владимир

• у меня в отп банке кредит, когда я его брала меня банк заставил застраховаться в страховой компании "Axa", где был составлен договор в пользу страхов. компании и банка, согласно этого договора я чтобы получить страховку я должна умереть или остаться инвалидом. А сам договор называется "Договор страхования от несчастного случая". В моей ситуации я сломала ногу, естественно потеряла трудоспособность. Банк отправил в страхов. Компанию , а страховая компания отправила в банк. Пользоваться услугами этого банка и страховой компании никому не советую, очень ненадежные компании, для которых клиент ничего не стоит. далее…

  9 ноя 2010 14:41 ivonna

• В банке и кредит и депозит,пока доволен.Многое зависит от кадров.

  29 окт 2010 13:19 Влад

• > Добрый день,
  > Вчера, прийдя в отделение ОТП банка для того, чтобы воспольоваться идивидуальным сейфом (ячейкой), меня обрадовали, что теперь все посещения сейфа должны быть исключительно в присутствии сотрудника банка. Таких условий, естественно, в договоре небыло.
  > Информацию можно проверить на инфо линии банка 490 05 00.
  > Предлагаю написать об этом на вашем портале, так как люди должны знать об таком поведении одного из крупных банков.
  Считаю это откровенным беспределом.
  
  даже если вдруг того действительно потребовала безопасность, клиенту должны об этом нежно объяснить и предложить подписать дополнение к договору, а если он не согласен, то дать возможность разорвать договор и вернуть деньги за неиспользованное но олпаченное время. далее…

  14 окт 2010 15:27 Роман

• самый лучший банк! всегда помогут разобраться, вежливые сотрудники, удобные предложения! всем рекомендую!

  10 окт 2010 20:23 Виктория

• все положительные отзывы пишут сами сотрудники

  18 сен 2010 9:47 Олег

• Банк ищет клиентов "на раз". Потому что после такого отношения к ним вряд ли кто придет еще раз. Операторы call-центра некомпетентны абсолютно ни в каком вопросе, сотрудники отделения общаются так, как будто хотят выяснить насколько клиент владеет информацией, а действия руководства банка по фиксированию плавающей процентной ставки - вообще ноу-хау по-украински..

  14 июл 2010 17:39 Игорь

• Из всех банков нормальный банк ОТП, верить можно, НО ДОРОГОЙ ОТП БАНК ОДНО ТОЛЬКО НО ПУСТЬ ВАШИ КРЕДИТНЫЕ ИНСПЕКТОРА ПО ВЕЖЛИВЕЕ РАЗГОВАРИВАЮТ

  10 июл 2010 7:09 РИТА