Коли 84 річна спадкоємиця депозитного вкладу в 148 000 доларів США звернулась в листопаді 2010 року до ПАТ «Автокразбанк» за своїми коштами, які залишились на депозитному вкладі після смерті доньки, то замість належних їй коштів та уваги, яку чекає кожна людина від спілкування з банківською установою – лише сльози та поневіряння. Час, який немов би був необхідний для перевірки її документів на спадщину, спритні ділки в банку, побачивши вік спадкоємця, витратили на те, щоб на підставі підробленого судового рішення, усупереч діючій Інструкції Нацбанку, списати кошти з її рахунку і, після офіційного звернення через нотаріуса розвести руками: мовляв, вибачте, бабуся, але з ваших грошей на рахунку тільки проценти…
Навіть після того, як в Автозаводському районному суді м. Кременчука почалось слухання справи за позовом ошуканої до ПАТ «Автокразбанк» про стягнення належних їй коштів і суд постановив арештувати майно банку, його керівники, ніяк не турбуючись про ділову репутацію своєї установи, замість повернення грошей і встановлення внутрішнім розслідуванням того, за чиєї вини і куди вони зникли, зайняли позицію затягування часу та гальмування судового процесу, навіть не намагаючись вибачитись перед пенсіонеркою.
Але не можна при цьому сказати, що банк залишає спадкоємицю свого вкладника без уваги та турботи: він то звертався до міліції з заявою про необхідність перевірки документів представника, то турботливо провідував 84 річну жінку в лікарні і пропонував їй прямо таки там негайно підписати деякі папери, то ставив вимогу розбитій горем матері особисто з’явитись до банку, де вже в приміщенні банку таки знову запрошував на перемовини тет-а-тет з підписанням паперів, але без свідків, то звертався з черговою заявою до міліції ( після початку судового процесу!) про те, що за його підозрами, спадкоємиця коштів зникла і потребується її негайний розшук, то ставить вимогу про обов’язкову особисту явку до суду хворої жінки, чиї кошти він утримує, тому що у неї треба дещо запитати, а поки вона не з’явиться – то справу не розглядати, то документи замість надання їх до суду для встановлення істини направить до прокуратури, яка вже кілька місяців їх не може знайти, і справа таки не рухається. Банкірів в цьому випадку, як бізнесменів з атрофованою совістю , у яких на першому місці стоїть заробіток за будь-яку ціну зрозуміти можна – чим довше вони утримують у себе чужі кошти, то тим більше на цих коштах зароблять, але чи занадто небезпечно та без розсудливо довіряти таким безсовісним бізнесменам свої заощадження?
Отже, всім тим, хто жити не може без адреналіну і збирається довірити свої гроші ПАТ «Автокразбанк» - цій величній фінансовій установі, яка два останні роки своєї діяльності завершила зі збитками більше ніж в 22 мільйони гривень і б’ється в нашій справі до останньої краплі крові за те, щоб не повернути гроші 84 річній спадкоємиці вкладника , ми рекомендуємо сміливо нести гроші до ПАТ «Автокразбанк».
Вдалого вам полювання за адреналіном!
P.S. Історія абсолютно реальна. Можливо, і не варто було про неї писати, як про одиничний випадок, але, дії працівників банку свідчать про те, що її можна кваліфікувати як політику банку по відношенню до своїх клієнтів.
Це вбачається з того, що в лютому-березні 2011 року було змінено керівництво банку, але нове керівництво палець о палець не вдарило, щоб вирішити створену минулими керівниками проблему. Більше того, у банку знайшлись кошти на найом київських юристів, щоб захищатись від позову, але не знайшлось ні часу, ні совісті порозумітись з постраждалою стороною.
Більше того, юрист банку не схотів в суді навіть спілкуватись щодо знаходження можливого взаєморозуміння, а на пропозицію довести керівництву банку інформацію про те, що позов є обгрунтований і буде в кінці кінців задоволений, питання лише часу, а сам факт існування такого позову, якщо він стане відомий загалу, нанесе банку значно більшу шкоду, ніж можливий сумнівний прибуток, зароблений на триманні коштів, повідомив, що його такі проблеми не обходять і якщо у мене є питання до керівництва банку то слід особисто до нього і звертатись...
Отже, з аналізу дій банку у мене особисто напрошуються лише такі висновки:
- банком зараз керують повні непрофесіонали ( дуже малоймовірно, тому що власник же має дивитись, кто буде керувати істотними за вартістю активами);
- банк готують до банкрутства, яке є лише питанням часу - тоді стає зрозумілим, чому чхати хотіли на розголос. У випадку банкрутства кошти віддавати явно не будуть, або за них буде розплачуватись фонд гарантування вкладів.
Обидва висновки для майбутнього банку і можливої з ним співпраці є явно не втішними. далее…
6 сен 2011 20:32 адвокат
