Отзывы о банке «Ренессанс Капитал»

Всего: 59 отзывов

Показывать: все отзывы    положительные    отрицательные

• я взяла 30 мес назад кредит, потом и мой парень (уже муж), сейчас закрыли один и скоро закрываем другой! Я сама банковский сотрудник (не ренессанса), обслуживание нормальное, бывают ляпы(куча ситуаций), но если вежливо ведеш, тебе делают все и на месте.
  По поводу большинства коментов - люди жалуються, в негодовании, но никто не уточняет тонкости(К примеру "Проценты бешенные!!!!"- етот человек может не уточнить, что платил раз в три месяца). Банк хорош, и всегда тебе поможет

  10 фев 2010 16:39 Наталья

• Это не банк, а КОЛХОЗ какойто,ты их спрашиваешь а они толком не могут обьяснить, или грубиянят, плюс ковсему ВРУТ постоянно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  Советую с ними дела не иметь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  17 дек 2009 15:30 Mila

• ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк!!! Работники банка не компетентны. Сама сиситема работы банка с клиентами ожидает быть лучше:
  1.Ибокс за который человек должен платить комиссию (хотя по началу взятия нами кредита 2007г эта услуга была бесплатной). Вопрос кстати не в жлобстве денег, а в том что у клиента есть на даный момент два выхода или заплатить через какой-то другой банк (услуга банка составляет от 8грн), или через ибокс. Беря кредит человек получается точно не знает сколько он дожен будет платить каждый месяц по кредиту. Платить в нашем городе Полтава через кассу банка Ренессанс Капитал мы не можем, поскольку касса отсутсвует. А когда в нашей семье жена в декретном отпусе по уходу за ребёнком на 130грн и работает только один человек, то все эти переплаты не такие уже и маленькие.
  2.Для того что бы не попасть в такую сисуацию как у других людей (при досрочном погашении кредита, через время банк присылает письмо в котором оказывается, что ваш кредит не закрыт) мы решили заплатить 30грн для того, что бы нам прислали официальное подтверждение от банка, что кредит нами погашен (кстати возникает не скромный вопрос почему банк не может писать на договоре клиента, что кредит закрыт и ставить печать банка). Мы прождали 10 дней, как оказалось позже после оплаты данной суммы + 8грн за обслуживание другим банком мы должны были перезвонить в банк и сказать что мы заплатили вам денюжку за справку дайте нам пожалуйста то, что пренадлежит нам по праву (перед оплатой, мы заходили в представительство банка в нашем городе и девочки на компьютере набирали нам квитанцию по которой мы должны были оплатить сумму за справку) теперь мы оказывается должны ждать ёще 2 - 3 недели, для того что бы получить справку о закрытии кредита.
  3. возникает ещё один вопрос зачем нужны компьютеры если люди ими в банках просто не пользуются, если клиент сам должен звонить в банк и заказывать себе справку которую он уже оплатил.
  Давайте уже клиент вообще всё сам будет далать и договор себе оформлять и в компьютер всю информацию о себе вносить и по закрытию кредита себе документы выписывать.
  Грош цена такому банку, где работа с клиентами, мягко говоря не организована, а работники не компетентны. далее…

  15 дек 2009 16:36 Марина

• В 2006 году брала потреб. кредит в Киевском отделении этого банка всего лишь 1000 грн., просто банально, не хватило денег, а товар был акционный и очень уж хотелось купить, погасила в течении 3 месяцев досрочно. Все было тихо спокойно ровно 2 года и 6 месяцев, после чего менеджеры банка очнулись и откуда-то взяли задолженность (пеню, просрочку). Когда я обратилась в банк и предьявила квитанции, письмо об закрытии счета и погашении кредита они отказались давать, мало того начальник отделения сообщил, что все документы переданы в ТОВ "АСД Украина" (коллекторская организация) и все вопросы мне следует решать с ними. Коллекторы же ссылаються на банк и просто грубым образом по телефону разыскавши меня (хотя я сменила место и жительства и фамилию) вымагают вернуть смешную сумму в 396, 50, в противном случае угрожают подать в суд и стянуть с меня сумму по крупнее с возрастающей "туманной" пени. Как человек который в связи с родом деятельности каждый день работает с банками, могу сказать одно, ЭТА русская ОРГАНИЗАЦИЯ под названием банк "РЕНЕСАНС и капиал" занимаеться мошенничеством и тем самым просто уничножает свой авторитет. Своих клиентов после личного опыта теперь направляю в другие банки чего желаю и всем, если хотите сперечь нервы и свои капиталовложения. далее…

  30 июл 2009 17:03 Алина

• Банк гавно!!!! какого хрена он повыси процентную ставку??????причину мотивируют цетирую:(Экономика в Украине находится в тяжолом состоянии,стоимость кредитных ресурсов значительно подорожала-всё это повлияло на обязательства Банка перед третими сторонами)конец цитаты!!!! Возикает ВОПРОС!! КАКОГО БЛЯ ХРЕНА Я(и все кто взяли кредит) ИМЕЕМ ОТНОШЕНИЯ К ПРОБЛЕМАМ ЭТОГО БЛЯ БАНКА!!!???Пришло уведомление,обычная бумажка.Банк должен такие документы приносить на дом и под подпись что я ознакомился с тем что они повысили ,а не просто кинув в ящик почтовый!и после этого Банк должен предоставить мне новый договор уже с новым графиком где должна стоять моя подпись!!!!!!!! А они изминили процентную ставку в одном лице(тоесть банк сам принял такое решение без моего согласия или несогласия).Хотя НЦБ всем банкам запретил менять процентные ставки в одно лицо!!!!!!!!!!!!!!!!!! Что интересно зная об этом запрете в договоре всё равно указано что Банк имеет право в односторонем порядке менять процентую ставку!ТОЛЬКО ЗА ЭТО МОЖНО УЖЕ В СУД ПОДАТЬ!!!!!!!!!!!!!! Короче писать можно безконечно за этот козлячий Банк!!!! всё хочу найти офис ихний и немогу!очень хочетсяпоговорить с ними!!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ДЭБИЛЬНЫМ БАНКОМ!!!!!! далее…

  27 мар 2009 20:39 Сергей

• Банк ОТСТОЙ!!!!! "В звязи с экономическим кризисом мы вынуждены выставить комиссию в размере 2%" ОТКУДА????? ЗАПРЕТИЛИ повышать комиссию и процентную ставку.....платила ежемесячно ...мах просрочка неделя!!!!!Перестану вообще платить подам в суд!!!!!! }:-<

  27 мар 2009 13:49 Алена

• КОНЧЕНЫЙ БАНК!!! Повысил комиссию на 2 % в месяц В СВЯЗИ С ТЯЖЕЛЫМ ФИН ПОЛОЖЕНИЕМ БАНКА!!! ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО!!! И даже не ОТПРАВИЛ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОГО ПИСЬМА!!! ПРИСЛАЛ КОНЧЕНОЕ смс СООБЩЕНИЕ!!! БЛЯДЬ!!! что за хамство по отношению к клиенту?????? И не берут уже 3 дне трубки на отделении в нашем городе и линии постоянно заняты!!! не дозвониться!!! постоянно говорят, что сединения с оператором ждать больше 1 минуты и сбрасывают соединение!!! ТАК я подожду и больше. хоть 30 лишь бы квалифицированно ОБЪЯСНИЛИ ОБОСНОВАННОСТЬ поднятия %!!! фин положение банка до задницы!!! ОБГРУНТУЙТЕ!! И ПОЛОЖЕНИЕ договора ЧТО за БЕСПРЕДЕЛ!!! ХАМЫ!!! УРОДЫ!!!!!!!!!! 2.5.5 ФИГНЯ!!! за 20 дне рекомендательное письмо! А смс ХУЙНЯ!!!! далее…

  19 мар 2009 12:01 ЗЛАЯ до БЕСПРЕДЕЛА

• ОЧЕНЬ ПОХОЙ БАНК!!!!!!!!!!!!! В БАНКЕ ЦАРЯТ ХАМСТВО, ГРУБОСТЬ И НЕВОСПИТАННОСТЬ. ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ БАНКА.

  18 фев 2009 12:48 Алескс

• Самый ужасный банк!!!!!!! Берешь кредит все хорошо, улыбки, приветливость. Но стоит задержать хоть на пару дней платеж, звонят, в грубой форме требуют погасить задолженость. Звонишь узнать, в ответ только хамство и не компитенция сотрудников банка. Всю информацию не дают, сами не знают (сказал оператор: "Я ВСЕЙ ИНФОРМАЦИИ САМА НЕ ЗНАЮ"). Вопрос зачем такой персонал и руководство банка, если нет четкой информации. УЖАСНЫЙ БАНК, ИДТИ В ЭТОТ БАНК СЕБЕ ПОТОМ БУДЕТ ДОРОЖЕ. ДУМАЙТЕ, СТОИТ ИДТИ ИЛИ НЕТ. далее…

  18 фев 2009 12:45 ЗЛОЙ

• Ужасный банк! Самый ужасный, с которым мне приходилось работать! Персонал не квалифицированый, сотрудники - хамы... Никогда более не буду обращаться в этот банк и Вам не советую.

  23 янв 2009 18:00 Константин